参加座谈的人大代表和政协委员作为消费者代表，提出了供热工作中存在的一些问题，主要集中在3个方面：一是部分小区的室内温度太低；二是对室内温度的测定问题，消费者提出室内温度太低，达不到温度要求时，供热企业不是及时来测温度，而是等室外温度较高时来测，根本不标准；三是今年的煤价降了，取暖费是否也应该降下来。他们还就如何改进供热工作提出了中肯的意见和建议。
各企业负责人就自身存在的问题及改进措施与人大代表和政协委员进行了开诚布公的交流，当场表示一定要认真总结往年供暖工作的经验与不足，虚心听取用户的意见和建议，本着用户至上、服务一流的原则，逐步把供暖工作做得更好。 (通讯员 宝梅 张万雄)
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